🛍️ حقوق عملائنا:
- الاستبدال والاسترجاع هو حق مضمون لكل عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
📜 الشروط والأحكام:
- تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المحددة.
📦 شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الشراء وبالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع متاح خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
📞 كيفية طلب الاستبدال أو الاسترجاع:
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام الهاتفية المتوفرة لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- في حالة العيب أو التلف، يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.
💰 سياسة استرداد الأموال:
- يتم استرجاع المبلغ كاملًا إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج.
- لا نتحمل مسؤولية توقعات الاستخدام غير المذكورة في صفحة المنتج.
🚫 رسوم الإلغاء:
- يتم خصم 30% من المبلغ في حالة إرجاع المنتج دون وجود عيب به أو أي مشكلة أخرى.
نسعى دومًا لضمان رضاكم وتقديم أفضل تجربة تسوق! ✨